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제목 결제가 실패 혹은 취소되면서 쿠폰, 적립금이 없어 졌어요.
작성자 닥터파크셀 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2020-04-08
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  • 조회수 448

고객님께서 주문서를 작성하고 결제단계로 넘어가기 전에 결제창을 닫으시거나,

또는 고객님의 PC 브라우저 문제(XO 팝업 허용 상태로 익스플로러 옵션을 변경하지 않으신 경우) 등으로 인해

최종 결제 단계로 넘어가지 못한 경우 이런 현상이 발생 할 수 있습니다.


주문시도 후 취소하시면 약 1시간 후 쿠폰, 적립금이 복구되지만 시스템 사정으로 지연될 수 있습니다.


복구되지 않으시거나 어려움이 있으시면 저희 고객 센타 ( 고객센타 070-4488-0175 ) 로 문의 주시기 바랍니다.


감사합니다.

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